Technicien Support (H/F)
Sous la responsabilité du responsable Customer Success, vous intégrez l’équipe d’Axxone System.
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Depuis 2015, AxeoBIM accompagne la maîtrise d’ouvrage, les équipes de maîtrise d’œuvre et entreprises dans le succès de leurs opérations en conception et en construction.
Récoltez, centralisez et organisez facilement l'ensemble des documents de vos projets.
Retrouvez toutes les fonctionnalités d'une GED avancée dans une interface facile à prendre en main. Notre équipe vous assiste dans la mise en place de vos projets afin de garantir une organisation optimale. Par ailleurs, AxeoBIM est reconnu comme étant un environnement commun de données (en accord avec la norme ISO 19650).
Bénéficiez de tous les outils pour accélérer la collaboration au sein de vos projets.
Optimisez la coordination entre les différents métiers en centralisant les échanges des différents acteurs autour des plans et des maquettes 3D, tout en permettant l'interopérabilité. Par ailleurs, pilotez l'avancement des différents sujets depuis notre module statistiques.
AxeoBIM vous offre l'ensemble des outils nécessaires au bon déroulement de vos projets BIM.
Assurez la continuité des données sur toutes les phases de vos projets, dans le respect de votre convention BIM et de l'organisation de votre projet. Enfin, bénéficiez des outils nécessaire à la coordination et au respect de la conformité de processus mis en oeuvre au sein de vos opérations (Conventions de nommage, validations, règles spécifiques...)
Bénéficiez d'un hébergement de vos données en France, sur des serveurs TIER III et donc d'un haut niveau de disponibilité, le tout dans le respect de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).
Optez pour un hébergement de vos données en local ou sur serveur dédié (sur-demande). Pour nos clients internationaux, bénéficiez sur-demande d'un hébergement localisé de vos données.
Formations de qualité
Profitez de formations personnalisées, afin de tirer le meilleur de la plateforme collaborative BIM. Garantissez une appropriation rapide de l’outil, par l’ensemble des parties prenantes. Obtenir notre catalogue de formations.
Votre projet, clé en main
Nos équipes assurent le paramétrage et le lancement de vos espaces, conformément à votre convention BIM, ainsi qu’à l’organisation de votre projet.
Suivi & Support
Notre équipe d’experts AxeoBIM, basée en France, est au service de votre projet.
Parce que c’est l’essence même du BIM.
Ils contribuent au succès de la plateforme collaborative AxeoBIM, en France comme à l’international.
Découvrez toutes nos dernières offres d’emplois, pour contribuer au développement de la plateforme collaborative AxeoBIM.
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La sécurité et la confidentialité des données de nos clients est une priorité, c’est pourquoi nous assurons un hébergement dans des datacenters identifiés, en France pour nos clients français, en Suisse pour nos clients suisses…
Les datacenters sont rigoureusement sélectionnés afin d’assurer un haut niveau de disponibilité, ainsi qu’une redondance des sauvegardes (Serveurs à minima TIER III).
Si vous souhaitez en savoir plus, merci de nous adresser une demande de Contact.
AxeoBIM est accessible à partir d’un simple navigateur Internet.
De surcroît, le “viewer” intégré permet de visualiser des fichiers IFC et de nombreux fichiers natifs (Revit®, Navisworks®, Bentley®, CATIA®, Sketch up®…) sans achat ni installation de licence propriétaire. Ensuite, AxeoBIM offre la possibilité de modifier en ligne des documents (bureautique, PDF…).
Sur ce point, AxeoBIM nécessite une version à jour de Java®, ainsi que naturellement, la présence des logiciels nécessaires à l’ouverture des fichiers souhaités : par exemple, MsWord® installé sur le poste pour ouvrir en ligne un document « .doc » ou OpenOffice pour travailler sur un document «.odt
AxeoBIM est une solution qui permet de matérialiser le processus BIM adopté sur votre projet.
Aussi, quelques soient vos exigences, AxeoBIM vous apportera ce que vous recherchez, de la plateforme collaborative à l’Environnement de Données Commun qui respecte précisément la norme ISO 19650-1 :2018 « Organisation et numérisation des informations relatives aux bâtiments et ouvrages de génie civil, y compris modélisation des informations de la construction (BIM) ».
Cliquez sur ce lien pour obtenir gratuitement une méthode qui vous permettra de créer, en toute impartialité, votre grille de sélection de votre plateforme BIM / Environnement de Donnée Commun (EDC) !
Oui, avec plaisir ! Nos conseillers peuvent en effet se déplacer dans vos locaux ou vous faire des présentations en ligne, à une date convenue ensemble. Contactez-nous pour réserver un créneau, ou inscrivez-vous dès maintenant à l’une de nos web-conférences !
Pour ajouter un client ou un contributeur externe à un espace projet, rendez-vous dans le projet désiré et cliquez sur « Gérer mon équipe ».
Ajoutez le nouvel utilisateur à l’équipe par « glisser-déposer » (drag & drop), ainsi celui-ci aura uniquement accès au projet avec un droit d’accès en « lecture seul » par défaut. Bien sûr, vous pouvez choisir de restreindre et d’étendre l’accès du nouvel utilisateur à certains modules ou à certains dossiers.
La gestion des droits d’accès (LCA) d’AxeoBIM est puissante et très ergonomique, en effet : elle permet de maîtriser parfaitement les données que vous souhaitez rendre accessibles à vos équipes, internes et externes (clients et partenaires divers).
Le BIM reposant avant tout sur le travail collaboratif, c’est pourquoi nous proposons en standard un nombre d’utilisateurs illimité, et ce peu importe le profil de ces utilisateurs (administrateur, chef de projet, utilisateur).
Vous êtres donc entièrement libres dans la création de comptes, sans restriction.
En standard, nous proposons un espace de stockage de 100 Go par projet ouvert sur la plateforme collaborative BIM : AxeoBIM. Cet espace est mutualisé et peut à tout moment être étendu afin de répondre aux besoins spécifiques de vos opérations.
Par ailleurs, un hébergement sur serveur dédié peut être nécessaire pour de gros volumes de stockage.
En effet, AxeoBIM propose le module Data Manager qui permet de gérer et structurer la donnée de vos maquettes, notamment Revit® et Archicad®.
Très facilement, vous pouvez créer et éditer les propriétés de votre choix et ainsi, participer à la construction d’un DOE, véritable jumeau numérique de l’ouvrage réalisé !
Oui, les fonctions collaboratives et le multilinguisme d’AxeoBIM vont vous apporter des bénéfices concrets dans la réussite de vos projets à l’international.
A ce jour, AxeoBIM est disponible en français, en anglais et en allemand. Par ailleurs, d’autres langues seront ajoutées en fonction des demandes des utilisateurs.
La page d’accueil permet d’avoir une vision claire et rapide de tous vos projets. Cette page d’accueil permet, à chaque utilisateur, d’accéder aux différents espaces projets dans lesquels ils sont impliqués :
Bien-sûr, parlons en ensemble.
Les équipes d’Axxone System sont à votre écoute pour mettre en place les solutions les plus adaptées à votre contexte métier. Contactez-nous.
Les mises à jour de la plateforme AxeoBIM sont intégralement inclues dans le forfait standard AxeoBIM et seront réalisées en arrière-plan, en toute transparence, sans impact sur votre espace de travail. De plus, aucun surcoût n’est à prévoir, et c’est là tout l’avantage du SaaS !
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
Les données de nos clients sont leur propriété exclusive, ainsi :
Nos formations sont adaptées au contexte de votre projet.
Ainsi, nous pourrons, en fonction de vos objectifs, vous proposer des formations relatives à l’utilisation de la plateforme collaborative AxeoBIM tout comme des formations plus axées sur la gestion et l’administration de l’outil.
Tout cela sera défini avec nos conseillers, en amont du lancement de votre projet. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre processus d’accompagnement et de formation.
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