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Votre accompagnement sur mesure tout au long de vos projets

Forts de notre expérience sur la gestion de projets collaboratifs ainsi que sur le déploiement de nos outils métiers dans des contextes toujours différents, nous accompagnons nos clients dans la bonne réalisation de leur projet sur AxeoBIM, avec un suivi rigoureux et pragmatique. 

 

Notre large gamme de services apporte une solution concrète à vos besoins.

Création et suivi de vos projets

Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients. Pour cela, nous mettons l’accent sur l’accompagnement et l’assistance à la mise en œuvre de leurs opérations sur la plateforme collaborative AxeoBIM.

Notre offre d’accompagnement intègre : 
Accompagnement AxeoBIM - Lancement

Une réunion de lancement des opérations

Parce que chaque projet est unique, son démarrage nécessite une attention toute particulière. Nos équipes vous accueillent en faisant le point sur vos objectifs, afin d'assurer la pertinence des actions d'accompagnement sur le long terme.

Accompagnement AxeoBIM - Set up

Un accompagnement aux paramétrages de votre projet

Nos équipes vous assistent et se rendent disponibles pour assurer le suivi du bon déploiement et du paramétrage de votre projet. Par le biais de rendez-vous réguliers, nos équipes sont présente jusqu'à la livraison de vos espaces pour vous prêter main forte.

Accompagnement AxeoBIM - Initiation administrateurs

Une initiation à l'administration d'AxeoBIM

Afin de vous permettre d'être pleinement autonomes dans la prise en main des outils d'administration de la plateforme, nos équipes vous forment à toutes les possibilités d'administration de la plateforme collaborative AxeoBIM.

Accompagnement AxeoBIM - Support

Un support téléphonique au démarrage

Nos équipes sont à votre disposition depuis une ligne téléphonique unique, afin de vous garantir un temps de réponse et d'intervention idéal en cas de besoin. Vous bénéficiez du suivi d'un référent unique qui se chargera de suivre l'avancement du déploiement.

Accompagnement AxeoBIM - Suivi

Un suivi de long terme de votre projet (comités de pilotage)

Des points réguliers sont programmés avec nos équipes afin de suivre le bon déroulement de votre projet. Ces moments d'échange privilégiés vous permettent de faire le point sur votre expérience et ainsi d'avancer sereinement dans l'utilisation d'AxeoBIM.

Accompagnement AxeoBIM - Perfectionnement

Des séances de perfectionnement avec votre référent

Les séances de perfectionnement permettent de garder vos connaissances à jour, mais également de bénéficier d'une piqûre de rappel sur les fonctionnalités déjà connues de la plateforme collaborative AxeoBIM. C'est également un moment d'échange privilégié avec l'un de nos référents, pour vous écouter et répondre à vos éventuelles questions.

Accompagnement AxeoBIM - Réversibilité

La réversibilité de vos données en fin de projet (export)

En fin de projet, il est souvent requis de réaliser un export des données sur des supports physiques, afin de figer les données dans le temps et assurer la traçabilité des informations pour le ou les maîtres d'ouvrage. Ce service fait partie intégrante de notre offre d'accompagnement.

Mise en place des paramétrages - AxeoBIM

Des possibilités de modification des paramétrages

Au cours de votre projet, il arrive très souvent que les paramétrages soient contraint d'évoluer (comptes utilisateurs, workflows, droits...). De ce fait, nous vous proposons via l'une de nos offres d'accompagnement de vous aider dans la modification de ces paramétrages.

Accompagnement AxeoBIM - Formation

Un avantage sur vos formations

Chaque projet est unique, c'est pour cela que nous proposons en fonction de la typologie et de la taille de vos projets des modules de formations complémentaires. Avec nos forfaits de création et suivi de projet, bénéficiez d'une tarification avantageuse sur les formations de vos utilisateurs.

Solution hébergement - Confiance - AxeoBIM

Un temps de réponse maximum garanti (GTR)

Dans le souci de proposer à nos clients une réactivité optimale, nous proposons un temps maximum de réponse de 72h dans notre offre standard, pouvant être significativement réduit par le biais de certaines de nos offres d'accompagnement. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller AxeoBIM pour en savoir plus.

L'équipe

3 Images per Line

Formations

Parce que nous avons à coeur de vous accompagner dans la bonne prise en main de la plateforme collaborative AxeoBIM, nos experts vous proposent des formations de haute qualité pour les intervenants de vos projets.

 

Axxone System, éditeur de la plateforme collaborative AxeoBIM est reconnu Organisme de Formation (déclaration d’activité de formation enregistrée sous le numéro 82.69.10852.69 auprès du préfet de région Rhône-Alpes).

 

Les atouts de nos formations :

Accompagnement et formation - Formation AxeoBIM - Contenu

Un contenu de qualité

Accompagnement et formation - Formation AxeoBIM - Sur mesure

Des contenus sur mesure et immédiatement opérationnels

Accompagnement et formation - Formation AxeoBIM - Théorie et pratique

Un mélange de théorie et pratique

Accompagnement et formation - Formation AxeoBIM - Satisfaction

85,6% des participants ont vu une augmentation de la qualité de leur travail suite à une formation

Nos référents formation et handicap :

Référent Formation :

Axelle DE GASPERIN
info@axxone.fr
+33 (0)4 72 82 87 71

Référent Handicap :

Fairouz LEMKADDEM
info@axxone.fr
+33 (0)4 72 82 87 71

Nos conseillers sont à votre écoute.

Une question ? Besoins de précisions complémentaires sur les fonctionnalités de la plateforme collaborative AxeoBIM ? 

Nos experts AxeoBIM sont à votre écoute. Demandez dès maintenant à être rappelé sous 24h et bénéficiez d’un échange privilégié avec l’un de nos référents AxeoBIM.


*Service disponible du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00. Hors jours fériés.

Demander un rappel sous 24h*

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